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ソフトウェア製品 FAQ
お問い合わせが多い質問(FAQ)

PGI コンパイラ製品、Etnus TotalView のお問い合わせが多い質問(FAQ)をまとめております。製品に関してのご質問の際は、以下の FAQ ページをまずご覧頂くようお願い申し上げます。

PGI コンパイラ FAQ ページ
Etnus TotalView FAQ ページ

お問い合わせの前に

当社では、ご購入いただいたお客様からの製品インストールに関するご質問を、無償サポート期間としてご購入後 30日間、E-Mail、電話、FAXにて受け付けております。

お問い合わせの際、以下の情報をご用意下さい。また正確な対応を行うため、E-mail、FAXでお問い合わせいだたくようお願いしたします。

  • お問い合わせの製品名、バージョン
  • ライセンス登録用紙記載のソフテックUserID
  • お使いのコンピュータ名、OS名、バージョン
  • 具体的な問題点、ご質問内容

1年間のライセンス再発行サポートとアップグレード(契約期間中にバージョンアップがあった場合)が受けられる保守契約のご購入をお勧めしています。保守契約の詳細につきましては、当社までお問い合わせ下さい。

また、保守期間中であっても、製品以外のご質問(OSの使い方、特定アプリケーションとの相性問題等)や、内部仕様に関するご質問にはお答えできないことがございます。あらかじめご了承ください。

ご質問はこちらまで。

E-Mail support@softek.co.jp
TEL 03-3412-6008
FAX 03-3412-7990
弊社WEBサイトに関するご意見・お問い合せは www@softek.co.jp までお寄せください。
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